SJ AB söker Produktansvarig till kommersiell trafik

SJ är ett svenskt reseföretag som erbjuder hållbara tågresor i egen regi och i samarbete med andra. Vi är en samhällsviktig aktör inom transportsektorn och arbetar dagligen för att bidra till Sveriges klimatmål. Vår verksamhet präglas av kvalitet, ansvar och nytänkande - med kunden i fokus.



Vill du ha en nyckelroll i ett av Sveriges mest välkända bolag, där du får kombinera affärsmässighet med samhällsnytta? Som produktansvarig på SJ får du vara med och utveckla konkreta lösningar för våra resenärer - en roll där din förmåga att se detaljer, driva förbättringar och bygga samarbeten har stor betydelse.

Din kommande roll

Som produktansvarig får du en bred och varierad roll där du är med och formar SJs erbjudande mot kund - och ser till att det fungerar i praktiken. Du har två huvudområden. Dels ansvarar du för att utveckla, optimera och förvalta SJs erbjudande till kortväga resenärer - de som reser ofta och kortare sträckor. Det kan handla om månadskort, frukosterbjudande, cykelförvaring och andra lösningar kopplade till fordon, linjer och resesituationer. Dels ansvarar du för hur vi implementerar våra affärsregler, t.ex. bokningsvillkor, kundkategorier och erbjudandevillkor i våra digitala kanaler - alltså de regler som styr våra produkter och tjänster och som påverkar såväl kundupplevelse som interna arbetssätt.

I rollen ingår att:

* Ansvara för såväl analog som digital produktutveckling
* Driva utveckling, förvaltning och förbättringar inom ansvarsområdet - från behovsanalys till uppföljning
* Hantera kravställning, prioritering och samordning av förbättringsinitiativ
* Arbeta datadrivet - t.ex. med kundinsikter, marknadsanalys, omvärldstrender och lönsamhetsbedömning
* Säkerställa att affärsregler är tydliga, relevanta och möjliga att implementera
* Bidra till utvecklingen av våra digitala kanaler genom att samordna krav och behov från verksamheten

Tjänsten innebär ett fokus på det operativa - att saker fungerar i praktiken. Du ansvarar inte för tekniken i sig, men du har en viktig roll i att säkerställa att affär, kundupplevelse och affärsregler hänger ihop och håller hög kvalitet. Du tillhör enhet Produkt & Koncept som är en del av Pris och Produkt, och rapporterar till chef Produkt & Koncept.

Förväntningar på den vi söker

Vi söker dig som har en akademisk examen inom ett relevant område - exempelvis industriell ekonomi, teknisk produktutveckling, UX/design eller en transportinriktad utbildning. Du har minst fem års erfarenhet av kvalificerat arbete inom affärsutveckling, projektledning eller som produktägare, gärna från en stor organisation, och har god förståelse för hur man samordnar krav, prioriterar mellan olika intressenters behov och skapar strukturer som fungerar i praktiken. Du har även erfarenhet av att arbeta i digitalt drivna utvecklingsmiljöer och känner dig hemma i agila arbetssätt.

Erfarenhet vi värdesätter är arbete med kundcentrerade arbetssätt som kundresor, förmåga att samla in, formulera och prioritera krav, vana att analysera kundinsikter, marknadsdata och affärsnytta samt intresse för hur affärsregler påverkar helheten - både för kund och organisation.

Vi söker dig som har god analytisk förmåga, är nyfiken, lösningsorienterad och som motiveras av att göra skillnad. Du är en lyhörd och tydlig kommunikatör i kombination med god samarbetsförmåga och stark vilja att bidra i ett gemensamt uppdrag. Du gillar att vara nära verksamheten och uppskattar det operativa ansvaret, samtidigt som du har förmåga att se samband och ta ut riktning. Att hantera många intressenter och bygga goda relationer faller sig naturligt för dig, och du trivs i miljöer där samverkan är en nyckel till framgång.

Ansökan och information
I den här rekryteringen samarbetar SJ med Jefferson Wells. Vid frågor, kontakta Katarina Thomasson på 070-231 28 05 eller katarina.thomasson@jeffersonwells.se. Varmt välkommen med din ansökan senast den 11 maj 2025.

Om SJ

SJ är ett svenskt reseföretag som erbjuder hållbara tågresor i egen regi och i samarbete med andra. SJ är ett av Sveriges grönaste varumärken och en del av lösningen för att klimatmålen ska nås. Koncernens drygt 6 600 medarbetare i Sverige och Norge bidrar alla till ökat tågresande - SJ för Sverige framåt.

---