Nya stjärnor till Kundservice!

Vi välkomnar nu dig som vill göra skillnad genom att leverera service i toppklass till våra 2,7 miljoner kunder. Just nu söker vi fler stjärnor till Kundservice med start i augusti. Men – eftersom sommaren kan bjuda på förändringar är det ett stort plus om du har möjlighet att börja tidigare, t.ex. under juni eller juli, om behov uppstår.



Du är viktig för oss!

Som kundservicemedarbetare på Tre har du en nyckelroll – du är örat mot rälsen och den första kontakten för våra kunder. I din roll hanterar du i första hand inkommande samtal via telefon, men tar även hand om ärenden via mejl och chatt. Du kommer att arbeta i gemenskap med ett härligt team, där ni tillsammans tar ägandeskap för våra kunders ärenden och ser till att lösa alla situationer på bästa möjliga sätt, genom att erbjuda våra kunder den bästa servicen och ett trevligt och professionellt bemötande. Du får också möjligheten att lära dig mer om och arbeta med merförsäljning.

Vi erbjuder dig


- Att
vara en del av en av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Great Place To Work och vi är stolta samarbetspartner till Women in
Tech och Tjejer Kodar
- En tillsvidareanställning på heltid med fast grundlön, provision samt månadsbonus
- En unik utbildning och certifiering i kommunikationsmetoden CXP, Customer Excellence Program
- Kontinuerlig utbildning och utveckling, tjänsten inleds med introduktionsutbildning och efter erbjuds du individanpassade utbildningar
- Att
vara en del av att leverera kritisk infrastruktur och bidra direkt till
samhällsnyttan









Mer om dig

Vi söker dig som vill göra vardagen enklare för våra kunder och bidra till att stärka Tre som varumärke. Du trivs med att hjälpa människor, är engagerad och gillar att lösa problem. Du är en lagspelare med en nyfiken inställning och ser lärande som en naturlig del av jobbet. Du anpassar dig smidigt till olika människor och situationer, visar uthållighet och drivs av att nå resultat. Med ditt engagemang inspirerar du både kunder och kollegor.

Lite praktisk information

- Du behöver vara över 18 år och kunna prata och skriva obehindrat på svenska och engelska.
- Tjänsten är på heltid med start i första hand under augusti, men även tidigare om behov uppstår.
- Vi arbetar från vårt fina 3hus vid Globenområdet , Stockholm, mellan kundservice öppettider: mån - fre 09.00 – 18.15 och du kommer att schemaläggas utifrån bemanningsbehovet.
Välkommen med din ansökan!
Låter det här som något för dig? Vad roligt – vi ser fram emot din ansökan!
Att söka jobbet är enkelt och går snabbt – du behöver bara besvara några urvalsfrågor direkt i annonsen. Vi tar inte emot CV eller personligt brev, eftersom vi är mer intresserade av vem du är och vad du kan bidra med, än vad du gjort tidigare. För att ge alla samma chans att visa sin potential använder vi tester som första steg i rekryteringsprocessen.
Vi rekryterar löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan då tjänsterna kan bli tillsatta innan sista ansökningsdag!
För våra slutkandidater genomför vi en bakgrundskontroll. Du får mer information om detta under rekryteringsprocessen.

Varmt välkommen till oss på Tre!

Vi drivs av att hela tiden försöka göra saker bättre, på nya och annorlunda sätt. Vi ser oss själva som en avgörande del av Sveriges samhällsstruktur, eftersom vi vet att pålitlig uppkoppling är en viktig grundsten i dagens digitala värld.


Tre föddes som utmanare och är en organisation i ständig rörelse. Vi strävar efter att vara i framkant i allt vi gör. Vi är övertygade om att det är människorna och kulturen på Tre som är avgörande för vår utveckling.


När du startar din resa på Tre finns det oändliga möjligheter att växa och utvecklas med oss.



WE THINK LIKE CHALLENGERS - I en föränderlig värld, är vi på Tre nyfikna och ständigt öppna för nya lösningar. På Tre anpassar vi vägen framåt allt eftersom vi provar och lär oss vad som funkar bäst.



WE WORK LIKE CHAMPIONS - På Tre gör vi alltid vårt bästa. Vi känner ägandeskap för vår uppgift, sätter tydliga mål och håller fokus på det som gör mest nytta för affären.



WE ACT LIKE BUDDIES - På Tre är vi schyssta kollegor. Vi samarbetar med varandra över team och funktioner, vi bollar idéer, ger och tar emot feedback.

---