Skadereglerare till reseskador

✈️ Redo att stötta andra när resan inte går som planerat? Vi söker nu en skadereglerare med vårdbakgrund till vårt team på reseskador i Malmö!



Plats: Malmö
Startdatum: 1a juli 2025
Sista ansökningsdag: 14 maj 2025
Omfattning: Heltid, dagtid måndag–fredag

Vill du vara med och stötta människor när de behöver det som mest? Som skadereglerare hanterar du skador i samband med olycksfall och sjukdomar som uppstår före eller under en resa – i hela världen. Det är ett ansvarsfullt och meningsfullt arbete där du varje dag får använda både din utredande förmåga och ditt hjärta.

Om tjänsten
Du blir en del av organisationen Hem & Fritid Volym, där vi arbetar i team med olika skadeområden såsom rese-, djur-, egendoms- och båtskador.

I vårt team på 14 personer arbetar du nära engagerade kollegor, handledare/specialist samt gruppchef.

I rollen som skadereglerare:
Tar du emot och hanterar inkommande samtal från kunder
Utreder och reglerar skador enligt gällande försäkringsvillkor, lagar och praxis
Samarbetar nära vår partner SOS International, som hanterar sjukvårdsärenden på plats i världen
Hanterar och bedömer dokumentation, t.ex. läkarintyg och medicinska journaler


Om dig
För att lyckas och trivas i rollen ser vi att du har:
Vårdutbildning i grunden (t.ex. sjuksköterska, undersköterska eller liknande)
Mycket god kommunikativ förmåga – både i tal och skrift
Goda kunskaper i engelska (många dokument är på engelska)
Erfarenhet av att arbeta via telefon med kundkontakt
Förmåga att fatta snabba, välgrundade beslut – och argumentera för dem


Vi tror att du är en person som:
Har ett professionellt och lyhört bemötande
Arbetar strukturerat och kvalitetsmedvetet
Är engagerad, samarbetsvillig och trivs i team
Motiveras av tydliga mål och ständig utveckling
Identifierar dig med våra värderingar: Skapa utveckling, visa tillit och ta ansvar


Vi erbjuder
En positiv och inkluderande arbetsplats med tydlig teamkänsla
Utvecklingsmöjligheter inom en trygg och stabil organisation
Gemenskap, aktiviteter och interna tävlingar
Förmåner och trygghetspaket för våra anställda
Goda karriärmöjligheter i Skandinaviens största sakförsäkringsbolag


Ansökan
Låter det här som nästa steg för dig? Vid frågor kontakta rekryterande chef, Magnus Svensson på: magnus.svensson@trygghansa.se eller 070-168 20 32. Tillsättning av tjänsten sker löpande, sista ansökningsdag är 2025-05-14, men annonsen kan komma att tas ner i förtid. Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag.

Fackliga representanter:
Forena: Simon Basdajian – simon.basdajian@trygghansa.se
Akademikerföreningen: Per Karlsson – per.karlsson@trygghansa.se

---